SAP Basis SLA

In einem kleinen und mittleren Firmen-Segment mit SAP R/3 Implementierung sind die Gemeinkosten für die Wartung des Systems in Hinsicht auf den Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch.

Kaum jemand kann es sich leisten, ein technisch tüchtiges Personal anzustellen, um ein paar Tage im Monat ein SAP System zu warten und dabei bereit zu sein, flexibel und schnell auf Ausfälle zu reagieren.

Unser Service-Center ist 24 Stunden täglich, 7 Tage in der Woche erreichbar. Für eine angemessene Pauschalgebühr garantieren wir Ihnen eine reibungslose Funktionalität Ihrer Systeme und führen geplante Wartung außerhalb der Arbeitszeiten so durch, dass die Stilllegung den Ablauf der Gesellschaft nicht beschränkt und somit keine finanzielle Verluste verursacht.

Garantierte Reaktionszeiten, schnelle und qualifizierte Problemlösungen und angemessener Preis ist bei uns ein Standard.